UWAGA! FIRMA W TRAKCIE LIKWIDACJI! ZAMOWIENIA NIE BEDA REALIZOWANE!

Nowe Stoliki RTV
|
Regulamin sklepu internetowego Standland.pl: I. Informacje ogólne: 1. Właścicielem sklepu internetowego Standland.pl jest brytyjska firma StandLand Ltd zwana dalej Sprzedającym. Firma zarejestrowana jest w Wielkiej Brytanii pod numerem: 06306725. Forma prawna: Private Limited Company, będąca odpowiednikiem Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (Spółka z o. o.). Informacji potrzebne do weryfikacji naszej firmie mogą Państwo znaleźć na stronach serwisu Companieshouse.gov.uk, należącego do brytyjskiego ministerstwa pracy i będącego elektronicznym odpowiednikiem polskiego KRS. Siedziba firmy:
StandLand Ltd Kontakt:
Polska (kontakt w języku
polskim): 2. Korzystanie z serwisu Standland.pl zwanego dalej Sklepem Internetowym oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności znajdujących się tutaj. 3. Do korzystania z usług sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów internetu, przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron WWW (np. przeglądarek internetowych w podanych wersjach lub nowszych, z włączoną obsługa plików "cookies" Internet Explorer 5.0, Netscape 7.0, Mozilla 1.3 lub ich nowsze wersje. 4. Ceny wszystkich produktów widocznych na stronach sklepu internetowego firmy StandLand Ltd zawierają brytyjski podatek VAT (15%) oraz koszt transportu do klienta i wyrażona są w złotych polskich (PLN). 5. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. 6. Firma StandLand Ltd zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian. 7. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego Standland.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta. 8. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego Standland.pl pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem Klient zwany dalej Kupującym zostanie o tym poinformowany. Do Kupującego będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania czy anulowania całości zamówienia. 9. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży. II. Zasady zamawiania: 1. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy na stronach produktów. 2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Przybliżony czas realizacji wysyłki zależy od rodzaju płatności (okres po jakim pieniądze są już na koncie Sprzedającego). Dla płatności kartą, szybkich e-transferów i PayPal, produkty wysyłane są w dniu następnym. Zamówienia złożone w piątek i święta, realizowane są w kolejny dzień roboczy. 3. Podczas dokonywania zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu, adresu email oraz telefonu kontaktowego. Dane te potrzebne są do realizacji i rozliczenia zamówienia. 4. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Kupującym a Sklepem internetowym Standland.pl zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. 5. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z dostarczonym mu towarem, faktury VAT dokumentującej dokonaną sprzedaż. Jeżeli Klient dokonuje zakupu towaru jako przedsiębiorca, powinien zaznaczyć tę okoliczność w zamówieniu i wskazać wymagane dane podmiotu, na który ma być wystawiona stosowna faktura VAT. 6. Wypełnienie formularza z danymi Kupującego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail: info@standland.pl. Firma StandLand Ltd zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". 7. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego. 8. W przypadku stwierdzenia przez Klienta w trakcie zamawiania, jakichkolwiek nieprawidłowości w sposobie funkcjonowania mechanizmu składania zamówienia np. błędnego obliczania wartości zamawianych towarów, Klient ma prawo zgłosić swoją reklamację w tym zakresie. Zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić w terminie 3 dni od stwierdzenia nieprawidłowości. O sposobie rozpoznania reklamacji, Kupujący zostanie powiadomiony telefonicznie, pisemnie lub mailem, w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania przez Standland.pl przedmiotowej reklamacji. 9. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 14 następujących po sobie dni roboczych są anulowane i usuwane z systemu sklepu internetowego firmy StandLand Ltd. W przypadku gdy brak jest potwierdzenia zamówienia i płatności, a Kupujący podał swój numer telefonu, w ciągu 14 dni od chwili złożenia zamówienia pracownik firmy StandLand Ltd skontaktuje się z Kupującym celem potwierdzenia zamówienia. Jeżeli jego działania nie przyniosą skutku, zlecenie zostanie anulowane. 10. Potwierdzenie zamówienia (przedpłata) jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym i Sprzedającym. 11. W przypadku potwierdzenia zamówienia i nieodebrania przesyłki dostarczonej w terminie zgodnym z zapisem w regulaminie w punkcie terminowość doręczeń Klient może zostać obciążony kosztami związanymi z obsługą zamówienia, wysyłką oraz kosztami przesyłki zwrotnej. 12. Klient, który zakupił towar w Sklepie internetowym Standland.pl, może go zwrócić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie (wraz z kserokopią dowodu zakupu i umowy sprzedaży) w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania stosownego oświadczenia przez firmę StandLand Ltd. Kupujący zobowiązany jest poinformować o fakcie nadania przesyłki drogą telefoniczną lub za pomocą poczty elektronicznej firmę StandLand Ltd. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). W takim przypadku towar wysyła Klient na swój koszt. Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona na czas transportu. Firma StandLand Ltd nie odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru na czas transportu przez Klienta. Obowiązek dostarczenia reklamowanego towaru spoczywa na Kliencie. Przesyłki wysłane na koszt firmy StandLand Ltd nie będą odbierane. 13. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego w ciągu 14 dni roboczych od daty odebrania przesyłki przez Sprzedającego i uznania zwrotu. III. Wysyłka: 1. Zamówione towary z oferty ST (produkty SLDemagio, SLIconic, SLPortability i STSNC) są dostarczane do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej bezpośrednio z magazynu firmy StandLand Ltd, mieszczącego się w:
StandLand
Ltd Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień. 2. Wysyłka zamówionych mebli z oferty DS (produkty Meblocross i Endoszklo) jest realizowana bezpośrednio przez producenta. 3. Termin dostawy zamówionych towarów z oferty ST wynosi w przypadku realizacji zamówień na terenie Polski od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Standland.pl a Kupującym. W przypadku zamówień realizowanych na terenie Wielkiej Brytanii, czas dostawy wynosi od 24 godzin do 2 dni roboczych. 4. Termin dostawy zamówionych towarów z oferty DS wynosi od 7 do 11 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Standland.pl a Kupującym. 5. Sklep internetowy Standland.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie będące rezultatem niestarannej pracy firmy kurierskiej. 6. Wysyłka zamówionego towaru zarówno z oferty ST jak i DS jest darmowa i wliczona w koszt mebla. Dostarczenie produktu z oferty ST do Klienta realizowane jest za pośrednictwem brytyjskiej firmy kurierskiej Parcelforce Worldwide (Royal Mail) oraz jej partnera w Polsce firmy General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. (dalej zwana krótko GLS Poland). Realizacja zamówien z oferty DS odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich: DHL, DPD, Schenker i UPS. Koszt dostarczenia zamówionego towaru z Wielkiej Brytani do Polski (oferta ST) wynosi 30 funtów szterlingów (GBP), będących równowartością 150 złotych polskich (PLN). Koszty przesyłki wliczone są do ceny produktu i pokrywa je Sprzedający. 7. Wszystkie Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji wynosi od 12 miesiące. IV. Płatności:
2. Płatności za pośrednictwem Systemu DotPay.pl i PayPal.pl mogą dokonywać wyłącznie osoby uprawnione do posługiwania się danym instrumentem, w oparciu o który następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą może posługiwać się wyłącznie jej uprawniony posiadacz. Wykryte przez DotPay.pl, PayPal.pl i Standland Ltd przypadki nadużyć będą zgłaszane bezpośrednio do właściwych wydziałów Policji. 3. Sklep Standland.pl udostępnia swoim Klientom odpowiedni formularz transakcji. Dane z formularza są automatycznie przekazywane do Systemu DotPay.pl lub PayPal.pl, gdzie następuje rozliczenie. Klient, po zatwierdzeniu formularza transakcji w sklepie Standland.pl i wybraniu formy płatności za pośrednictwem Systemu DotPay.pl lub PayPal.pl, jest automatycznie przekierowywany odpowiednio: w przypadku płatności dokonywanych przy użyciu karty płatniczej- na stronę internetową Partnera Systemu DotPay.pl lub PayPal.pl będącego centrum autoryzacyjno-rozliczeniowym, w przypadku płatności w drodze przelewu internetowego - na stronę internetową Partnera Systemu DotPay.pl będącego bankiem, a w przypadku płatności w drodze przelewu tradycyjnego - na stronę internetową Serwisu DotPay.pl. 4. Metody płatności: Akceptujemy płatności następującymi kartami: VISA, MasterCard, Diners Club International i JCB. Akceptujemy przelewy transferowe: mTransfer, Płacę z Inteligo, Przelew z BPH, Przelew24, MultiTransfer i Płać z Nordea. Również posiadacze kont:
oraz płacący przekazem/przelewem bankowym z dowolnego banku, a także PayPal mogą szybko i bezpiecznie realizować przelewy bankowe online za zakupy internetowe w sklepie Standland.pl. 5. Za moment potwierdzenia zamówienia uważa się moment zaksięgowania należności na koncie Sprzedającego. Przybliżone czasy realizacji płatności, czyli okres po jakim pieniądze są już do dyspozycji Sprzedającego to jeden dzień roboczy. 6. Cena końcową będąca ceną zakupu towaru widniejąca na stronach w Sklepie internetowym Standland.pl zawiera brytyjski podatek VAT (15%) oraz koszt transportu do Polski. V. Zwrot towaru, gwarancja i reklamacje: 1. Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane w sklepie internetowym Standland.pl są nowe i objęte 12 miesięczną gwarancją producenta. 2. Karty gwarancyjne, które Kupujący otrzymuje wraz z towarem standardowo są podpisywane. Wraz z przesyłką dostarczany jest paragon, karta gwarancyjna, a także umowa-kupna sprzedaży, które należy zachować. W przypadku reklamacji będzie on służył jako dowód zakupu. 3. Klient, który zakupił towar w Sklepie internetowym Standland.pl, może go zwrócić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie (wraz z kserokopią dowodu zakupu i umowy sprzedaży) w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania stosownego oświadczenia przez firmę StandLand Ltd. Kupujący zobowiązany jest poinformować o fakcie nadania przesyłki drogą telefoniczną lub za pomocą poczty elektronicznej firmę StandLand Ltd. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). W takim przypadku towar wysyła Klient na swój koszt. Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona na czas transportu. Firma StandLand Ltd nie odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru na czas transportu przez Klienta. Obowiązek dostarczenia reklamowanego towaru spoczywa na Kliencie. Przesyłki wysłane na koszt firmy StandLand Ltd nie będą odbierane. 4. Towar opisany w punkcie 3. można zamienić także na inny, pełnowartościowy towar. Zasady zwrotu są takie same jak w punkcie 3. 5. Jeśli zamówiony produkt dotarł do Kupującego w całości uszkodzony, np. uszkodzeniu uległo więcej niż 3 części, uniemożliwiając w ten sposób montaż produktu, Sklep internetowy Standland.pl pokryje wszelkie koszta związane z transportem nowego produktu do Klienta. Wysyłka nowego produktu w ramach gwarancji nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od rozpatrzenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie powiadomiony telefonicznie. Klient nie musi wysyłać do firmy StandLand Ltd przedmiotu Reklamacji. 6. Jeśli przedmiotem reklamacji są pojedyncze elementy, np. szklane półki lub podstawki, Sklep internetowy Standland.pl niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszeniu Reklamacji, na swój koszt wyśle do Klienta nowy (zastępczy) element. Klient nie musi wysyłać do firmy StandLand Ltd przedmiotu Reklamacji. 7. Jeśli przedmiotem reklamacji są pojedyncze elementy, które mogą być zastąpione i uległy uszkodzeniu w trakcie trwania Gwarancji, Sklep internetowy Standland.pl niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszeniu Reklamacji, na swój koszt wyśle do Klienta nowe elementy. Klient nie musi wysyłać do firmy StandLand Ltd przedmiotu Reklamacji. 8. Jeśli przedmiotem reklamacji są pojedyncze elementy, cały produkt bądź inne jego części, które nie mogą być zastąpione i uległy uszkodzeniu w trakcie trwania Gwarancji, Sklep internetowy Standland.pl pokryje wszelkie koszta związane z transportem nowego produktu lub jego elementów do Klienta. Wysyłka nowego produktu w ramach gwarancji nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od rozpatrzenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie powiadomiony telefonicznie. Klient nie musi wysyłać do firmy StandLand Ltd przedmiotu Reklamacji. 9. W przypadku reklamacji należy skontaktować się z biurem Standland.pl składając stosowne oświadczenie drogą poczty elektronicznej/tradycyjnej wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopią/skanem dowodu zakupu i umowy sprzedaży oraz zdjęciami przedstawiającymi stan reklamowanego produktu. Klient nie musi wysyłać do firmy StandLand Ltd przedmiotu Reklamacji. Adres do korespondencji:
StandLand
Ltd Kontakt:
Polska (kontakt w języku polskim): 10. Kupującemu przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy lub zwrot gotówki w przypadku, gdy w okresie gwarancji nastąpi konieczność dokonania 3 napraw (tych samych uszkodzeń) a sprzęt nadal wykazuje wady uniemożliwiające eksploatację zgodną z przeznaczeniem.
11. Pojęcie naprawy/wymiany
nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi do wykonania których
zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie: 12. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia sprzętu powstałe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, montażu, przechowywania, konserwacji, samowolnego naprawiania lub przeróbek oraz dodatkowo wszelkie uszkodzenia mechaniczne. Powyższe przyczyny oraz dokonanie naprawy przez osoby nieuprawnione mogą spowodować utratę gwarancji. 13. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z działania siły wyższej jak zjawiska atmosferyczne, powodzie, pożary itp. VI. Postanowienia końcowe: 1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów i są dostarczane przez firmę StandLand Ltd, która zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów. 2. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym Standland.pl wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Kupującego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru po okresie 14 dni od momentu dostarczenia produktu. 3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. 4. Standland.pl zastrzega sobie prawo do: - zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia. - wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego Standland.pl. 5. Standland.pl dokłada wszelkich starań, by opisy produktów znajdujące się na stronie były zgodne ze stanem faktycznym. Standland.pl nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie danych technicznych i właściwości towaru, lub ich zmianę przez jego producenta. 6. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Standland.pl jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę StandLand Ltd danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zmianami ). 7. Spory powstające przy wykonywaniu umowy sprzedaży rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby pozwanego. 8. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów. 9. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Standland.pl oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności. Umowa Sprzedaży
zawierana pomiędzy: § 1 Kupujący dokonuje zakupu w poprzez witrynę sklepu internetowego Standlannd.pl, Sprzedawca sprzedaje, a Kupujący kupuje towary szczegółowo wyspecyfikowane w zamówieniu złożonym przez Kupującego. § 2 Ceny towarów znajdujących się w sklepie Standland.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają brytyjski podatek VAT (15%) oraz koszt transportu. § 3 Sprzedawca oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego Standland.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta. § 4 Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy Sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy. W sprawach nie uregulowanych postanowieniami niniejszej umowy zastosowanie mieć będą przepisy kodeksu cywilnego. § 5 Klient, który zakupił towar w Sklepie internetowym Standland.pl, może go zwrócić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie (wraz z kserokopią dowodu zakupu i umowy sprzedaży) w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania stosownego oświadczenia przez firmę StandLand Ltd. Kupujący zobowiązany jest poinformować o fakcie nadania przesyłki drogą telefoniczną lub za pomocą poczty elektronicznej firmę StandLand Ltd. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). W takim przypadku towar wysyła klient na swój koszt. Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona na czas transportu. Firma StandLand Ltd nie odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru na czas transportu przez klienta. Obowiązek dostarczenia reklamowanego towaru spoczywa na Kliencie. Przesyłki wysłane na koszt firmy StandLand Ltd nie będą odbierane. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego w ciągu 14 dni roboczych od daty odebrania przesyłki przez Sprzedającego i uznania zwrotu. § 6 Zamówione towary z oferty ST (produkty SLDemagio, SLIconic, SLPortability i STSNC) są dostarczane do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej bezpośrednio z magazynu firmy StandLand Ltd, mieszczącego się w: StandLand Ltd, The Printworks, Sealand Road, Chester, CH1 4QS, United Kingdom. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień. Wysyłka zamówionych mebli z oferty DS (produkty Meblocross i Endoszklo) jest realizowana bezpośrednio przez producenta. Termin dostawy zamówionych towarów z oferty ST wynosi w przypadku realizacji zamówień na terenie Polski od 2 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Standland.pl a Kupującym. W przypadku zamówień realizowanych na terenie Wielkiej Brytanii, czas dostawy wynosi od 24 godzin do 2 dni roboczych. Termin dostawy zamówionych towarów z oferty DS wynosi od 7 do 11 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Standland.pl a Kupującym. Sklep internetowy Standland.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie będące rezultatem niestarannej pracy firmy kurierskiej. Wysyłka zamówionego towaru zarówno z oferty ST jak i DS jest darmowa i wliczona w koszt mebla. Dostarczenie produktu z oferty ST do Klienta realizowane jest za pośrednictwem brytyjskiej firmy kurierskiej Parcelforce Worldwide (Royal Mail) oraz jej partnera w Polsce firmy General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. (dalej zwana krótko GLS Poland). Realizacja zamówien z oferty DS odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich: DHL, DPD, Schenker i UPS. Koszt dostarczenia zamówionego towaru z Wielkiej Brytani do Polski (oferta ST) wynosi 30 funtów szterlingów (GBP), będących równowartością 150 złotych polskich (PLN). Koszty przesyłki wliczone są do ceny produktu i pokrywa je Sprzedający. Wszystkie Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji wynosi od 12 miesiące. § 7 Sprzedający oświadcza, że produkty sprzedawane w sklepie internetowym Standland.pl są nowe i objęte 12 miesięczną gwarancją producenta. Karty gwarancyjne, które Kupujący otrzymuje wraz z towarem standardowo są podpisywane. Wraz z przesyłką dostarczany jest paragon, karta gwarancyjna, a także umowa przedaży, które należy zachować. W przypadku reklamacji będzie on służył jako dowód zakupu. Klient, który zakupił towar w Sklepie internetowym Standland.pl, może go zwrócić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie (wraz z kserokopią dowodu zakupu i umowy sprzedaży) w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania stosownego oświadczenia przez firmę StandLand Ltd. Kupujący zobowiązany jest poinformować o fakcie nadania przesyłki drogą telefoniczną lub za pomocą poczty elektronicznej firmę StandLand Ltd. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.). W takim przypadku towar wysyła klient na swój koszt. Przesyłka powinna być odpowiednio zabezpieczona na czas transportu. Firma StandLand Ltd nie odpowiada za uszkodzenia towaru powstałe na skutek nieodpowiedniego zabezpieczenia towaru na czas transportu przez klienta. Obowiązek dostarczenia reklamowanego towaru spoczywa na Kliencie. Przesyłki wysłane na koszt firmy StandLand Ltd nie będą odbierane. Produkt ten można zamienić także na inny, pełnowartościowy towar. Zasady zwrotu są w takim przypadku takie same. Jeśli zamówiony produkt dotarł do Kupującego w całości uszkodzony, tj. uszkodzeniu uległo więcej niż 3 części, uniemożliwiając w ten sposób montaż produktu, Sklep internetowy Standland.pl pokryje wszelkie koszta związane z transportem nowego produktu do klienta. Wysyłka nowego produktu w ramach gwarancji nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od rozpatrzenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji klient zostanie powiadomiony telefonicznie. Klient nie musi wysyłać do firmy StandLand Ltd przedmiotu Reklamacji. Jeśli przedmiotem reklamacji są pojedyncze elementy, np. szklane półki lub podstawki, Sklep internetowy Standland.pl niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszeniu Reklamacji, na swój koszt wyśle do klienta nowy (zastępczy) element. Klient nie musi wysyłać do firmy StandLand Ltd przedmiotu Reklamacji. Jeśli przedmiotem reklamacji są pojedyncze elementy, które mogą być zastąpione i uległy uszkodzeniu w trakcie trwania Gwarancji, Sklep internetowy Standland.pl niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszeniu Reklamacji, na swój koszt wyśle do klienta nowe elementy. Klient nie musi wysyłać do firmy StandLand Ltd przedmiotu Reklamacji. Jeśli przedmiotem reklamacji są pojedyncze elementy, cały produkt bądź inne jego części, które nie mogą być zastąpione i uległy uszkodzeniu w trakcie trwania Gwarancji, Sklep internetowy Standland.pl pokryje wszelkie koszta związane z transportem nowego produktu lub jego elementów do klienta. Wysyłka nowego produktu w ramach gwarancji nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od rozpatrzenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji klient zostanie powiadomiony telefonicznie. Klient nie musi wysyłać do firmy StandLand Ltd przedmiotu Reklamacji. W przypadku reklamacji należy skontaktować się z biurem Standland.pl składając stosowne oświadczenie drogą poczty elektronicznej/tradycyjnej wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopią/skanem dowodu zakupu i umowy sprzedaży oraz zdjęciami przedstawiającymi stan reklamowanego produktu. Klient nie musi wysyłać do firmy StandLand Ltd przedmiotu Reklamacji. Kupującemu przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy lub zwrot gotówki w przypadku, gdy w okresie gwarancji nastąpi konieczność dokonania 3 napraw (tych samych uszkodzeń) a sprzęt nadal wykazuje wady uniemożliwiające eksploatację zgodną z przeznaczeniem. § 8 Pojęcie naprawy/wymiany nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi do wykonania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie: montaż mebli, czynności konserwacyjne, dokręcanie poluzowanych śrub mocujących,sposób i zakres naprawy ustala udzielający gwarancji. § 9 Gwarancją nie są objęte uszkodzenia sprzętu powstałe na skutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, montażu, przechowywania, konserwacji, samowolnego naprawiania lub przeróbek oraz dodatkowo wszelkie uszkodzenia mechaniczne. Powyższe przyczyny oraz dokonanie naprawy przez osoby nieuprawnione mogą spowodować utratę gwarancji. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z działania siły wyższej jak zjawiska atmosferyczne, powodzie, pożary itp. § 10 Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów i są dostarczane przez firmę StandLand Ltd, która zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w sklepie internetowym Standland.pl wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego Kupującego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. Standland.pl dokłada wszelkich starań, by opisy produktów znajdujące się na stronie były zgodne ze stanem faktycznym. Standland.pl nie ponosi jednak odpowiedzialności za błędne podanie danych technicznych i właściwości towaru, lub ich zmianę przez jego producenta. § 11 Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Standland.pl jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę StandLand Ltd danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn.zmianami ).
|